5月16日,星途在西安舉辦了盛大的冠豪星途體驗中心開業典禮,宣告“百城百店”渠道拓網行動正式啟動,以此為序幕,星途將陸續在全國重點區域,包括洛陽、張家界、保定、青島、武漢、東莞在內的近百座城市新開百家體驗店,實現星途營銷網絡的全面覆蓋。
西安冠豪“星途體驗中心”
西安冠豪星途體驗中心正式開業
品牌不斷向上突破,星途邁入發展快車道
自2019年成立以來,星途便秉持不斷超越的品牌精神屢獲殊榮。星途TXL在C- NCAP安全碰撞測試中以93.6分的歷史最高分榮膺“五星+”安全評級,正式進軍俄羅斯市場便榮獲“2020年度最佳SUV”稱號。“禮賓級大七座SUV”星途攬月以硬核實力打破自主高端售價天花板,邁入24萬元級合資價格區間,廣受媒體和消費者好評。
如今,星途已完成緊湊型、中型和中大型SUV產品布局,不斷夯實基礎,駛入發展快車道。2021年1-4月,星途汽車累計銷量同比增長138%,4月份單月銷量同比增長117%,其中,旗艦車型星途攬月自3月18日上市以來,累計銷量已達1832臺。隨著本次“百城百店”渠道拓展行動的順利開展,星途汽車渠道網絡將進一步完善,品牌建設將奔赴規模與質量齊頭并進的星辰大海。
百城百店、星火燎原,星途打造“1+N+X”渠道網絡新模板
在西安冠豪星途體驗中心開業慶典上,星途正式公布了“1+N+X”星火渠道模式,其中“1”代表星途體驗中心,“N”代表專營店,“X”代表授權體驗店。
奇瑞汽車副總經理、星途品牌總經理、汽車工程技術研發總院院長 高新華博士
奇瑞汽車副總經理、星途品牌總經理、汽車工程技術研發總院院長高新華博士在現場表示:隨著中國汽車市場進入存量競爭時代,銷售終端作為客戶體驗最重要的一環,將承載越來越重要的品牌建設職能。未來,星途將以實現合作雙贏為發展理念,以提升客戶滿意度為目標,提高渠道覆蓋率,優化渠道結構,實現品牌向上;幫助經銷商提升銷能和盈利水平,提升經銷商滿意度,實現渠道數量和質量雙提升。懂用戶所想,寵用戶所需,為消費者帶來更舒心、更安心、更貼心的用戶服務體驗,成為中國高端品牌向上突破的先行者。
全面提升客戶體驗,縮短服務半徑,打通汽車營銷最后1公里
汽車銷售與服務是緊密圍繞客戶進行的“馬拉松式長跑”,為了讓他們能享受到“足不出市、行不跨區”的高效、便捷式服務體驗,打通營銷服務的“最后1公里”,星途“1+N+X”星火渠道模式將根據不同城市特性,采用差異化網絡發展策略。針對大容量市場,優先助力成熟經銷商網絡發展,強化終端渠道的服務能力和經營水平;而在客源更為雄厚但過于分散,單一體量不高的小容量市場,星途將通過“專營店”輕量化運作模式,強化二級渠道的拓展,實現客戶生活半徑的覆蓋和服務距離的縮短,讓看車、試車、購車更為輕松和容易。此舉也有益于減小經銷商運營壓力、強化競爭能力,實現廠家、經銷商和消費者的共贏愿景。此外,在百城百店開業之后,星途還將著力發展千家授權體驗店網絡渠道,讓優質的服務惠及更多下沉市場消費者。
EXEED星途營銷中心公關總監 王瑋
預計2021年底,星途將實現“200家星途體驗中心+200家專營店+1000家授權體驗店”的多元化渠道網絡生態布局,完成從全國主流城市到下沉市場的全方位滲透。同時,星途也將堅守“高質增長”的運營理念,推出一系列強化經營、服務等能力的舉措,為各級網絡賦能,實現渠道降本增效的初衷。
星途與經銷商血脈相連,攜手打造“命運共同體”
隨著中國汽車市場步入存量競爭常態化階段,如何利用終端渠道服務好用戶、提高用戶忠誠度,成為擺在眾多車企面前的首要問題。針對這一市場消費趨勢,星途的‘1+N+X’星火渠道模式,以實現合作雙贏為發展理念,把經銷商盈利能力提升列為核心工作目標,未來將借助運營質量評價、多維度分類管理、入店輔導等舉措提升合作伙伴運營能力,強化戰力。與此同時,星途還將投入更強勁的商務政策,以及充沛的資源擴充合作伙伴投資規模,扶持經銷商不斷做強做大,并通過更多高價值車型的投放強化渠道競爭力。
西安冠豪星途體驗中心 首批車主新車交付
西安冠豪星途體驗中心 銷售團隊誓師
EXEED星途西北戰區總監薛曉斌授予冠豪集團總經理何順松“星途體驗中心”證書
活動現場,星途品牌西北戰區總監薛曉斌向冠豪集團總經理何順松頒發了“星途體驗中心”授權書。作為西北地區的戰略要地,西安一直是“兵家必爭之地”。西安冠豪星途體驗中心的開業,不僅進一步深化了雙方的合作關系,更是星途品牌搶占西北核心市場的戰略舉措。
作為中國自主高端品牌的排頭兵,星途為打造出更契合市場的高端智能化產品,不僅推出了“極智新國創”全新品牌定位,還秉承“懂用戶所想,寵用戶所需”的核心理念,不斷為消費市場創造驚喜。未來,隨著“1+N+X“星火渠道模式的持續推廣,星途為消費者提供更加周到和完善的服務同時,強大的體系力賦能和政策支持,以及更多高端智能產品的推出,也將成為合作伙伴快速、高質發展的強大基石,并為市場注入更多活力。