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　　M女士在華商論壇上貼士被4S店員工在群內(nèi)辱罵截圖

　　因拒絕在雷諾汽車售后微信群內(nèi)公示自己的個人信息，西安車主M女士反遭4S店工作人員群內(nèi)辱罵，并被踢出微信群。目前，辱罵車主的4S店員工已被辭退，但并未讓車主心情平靜。律師表示，在群內(nèi)辱罵車主的4S店店員已侵犯了他人名譽權(quán)，M女士可提起法律訴訟。

　　M女士認(rèn)為在群內(nèi)更改個人信息備注很不安全

　　發(fā)帖：西安一4S店員工微信群內(nèi)辱罵車主

　　10月13日，網(wǎng)友“兔毛只”在華商論壇發(fā)帖，講述西安的M女士在東風(fēng)雷諾一89人的微信群內(nèi)被4S店工作人員辱罵一事。

　　“兔毛只”在貼中描述，10月2日，一雷諾汽車工作人員在一個名為“鑫泰廣隆雷諾售后之家”的微信群中提出，要求群內(nèi)所有的車主將自己的備注設(shè)置為車型+車牌+姓名格式。這一要求讓剛?cè)肴旱能囍鱉女士感到很不妥。她認(rèn)為，群內(nèi)的89人雖都為雷諾工作人員和車主，但大家都互不相識，這樣公示個人信息很不安全。

　　經(jīng)過幾輪理論后，一群內(nèi)備注為4S店工作人員的群友在群內(nèi)@M女士后，發(fā)出了辱罵他人的詞語，隨后，M女士被群管理員移出微信群。

　　近日，華商網(wǎng)記者與M女士取得聯(lián)系。她表示，事發(fā)后，她撥打4S店售后以及雷諾全國客服去投訴此事，目前只得到了已將辱罵她的員工辭退的信息。但她提出的讓辱罵他人的當(dāng)事人錄視頻在群內(nèi)道歉、手寫道歉信在4S店內(nèi)公示的要求均沒有得到回應(yīng)。

　　遇到的這件事讓M女士最近很是糟心，她認(rèn)為4S店的道歉過于敷衍，她甚至咨詢了律師，準(zhǔn)備走法律程序為自己討回公道，“現(xiàn)在有很多職場垃圾人，群里罵我的人和踢我出群的人都屬于這一類。”M女士氣憤的說。

　　一番理論后，M女士被移出群聊

　　4S店：罵人員工已被辭退 將登門道歉

　　10月16日，鑫泰廣隆雷諾售后一工作人員就此事作出回復(fù)，該店工作人員稱，網(wǎng)友反映的問題確實存在，事發(fā)時，微信群內(nèi)也有4S店的領(lǐng)導(dǎo)在，領(lǐng)導(dǎo)看到后隨即便向M女士進行了道歉，但由于當(dāng)時群管理員已將M女士移出微信群，因此，M女士并未看到此道歉。為此，4S店對將M女士移出群的管理員作出了留崗查看的處分，對對M女士出言不敬的員工作出了辭退的處理。

　　對于M女士提出的其他訴求，該工作人員表示，將于近日登門與M女士面談表達(dá)歉意。

　　科普：微信群里辱罵他人要擔(dān)責(zé)嗎?

　　就M女士的遭遇，華商網(wǎng)記者咨詢了專業(yè)律師，對方表示，群管理員要求每位車主將群備注改為車型+車牌號+姓名的做法是不合理的，更改群備注是個人行為，應(yīng)采取自愿原則，因此M女士有權(quán)拒絕這一要求。

　　隨著法律的不斷完善和公民個人權(quán)益意識的不斷提高，對于群內(nèi)的違法行為或侵犯他人合法權(quán)益的行為，如果群主不履行監(jiān)管職責(zé)，則有可能承擔(dān)法律責(zé)任。在此事件中，律師指出，該群主雖沒有及時制止群內(nèi)同事的不當(dāng)言論，但因未造成不良的社會影響，故不用擔(dān)責(zé)。

　　同時，律師提到，微信群也算是一個公眾場合，4S店員工公然在微信群內(nèi)指明他人并說出侮辱性語言，屬于言語侮辱，已經(jīng)侵犯了M女士的名譽權(quán)，辱罵他人的4S店員工理應(yīng)賠禮道歉。同時，M女士也可直接向法院以侵犯名譽權(quán)提起訴訟維護自己的合法權(quán)益，依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性，M女士或可提出經(jīng)濟賠償。