近日,西安的車主王先生投訴稱,他購買的全進口寶馬X6在保修期(即:3年內或6萬公里)內累計在4S店維修約13個月,百分之七十問題沒有得到解決且反而現加重。
據王先生講,購車維修的4S店為西安金花寶馬4S店。車輛經過多次維修,很多問題車主王先生現在都可以勉強接受。但下面3個問題影響正常使用:
第一, 車子熄火后 ,油箱存在咚咚的異響 。據車主王先生反映這個故障在購買新車后第二年4s店就給反復維修過 ,但最終沒有沒能解決。后來西安金花寶馬給車主王先生的理由是:只要聲音不繼續加大就可以。 但現在聲音越來越大,像放鞭炮一樣。
第二,車輛時速超過40公里每小時后會出現“噌噌”的聲音。 依然在保修期內發生,4S店繼續修理,但也沒能解決,導致現在幾乎不能正常駕駛 。
第三, 倒車車輛同樣存在異響且聲音很大很大,同樣是在保修期內發生,4S店解釋一樣,不加重即可。導致現在倒車像打雷。
車主王先生反映,現在修理了20多天問題依然沒能解決,反而發動機出現報警問題(車主交車時發動機沒有報警故障),當車主對車輛提出質疑時,但卻遭到西安金花寶馬4S店教科書式耍賴。
西安金花寶馬4S店接待人員稱:“你去起訴 寶馬不怕,你去找媒體 我還想出名呢…”
對于這種情況車主王先生表示很無賴 …