"他們都說我變了,變得更加寬敞明亮,變得更加潔凈整潔,變得更加親和溫暖,變得更加貼近人心......其實,我沒變。不變的是一如既往的品質和服務,不變的是'因你為榮,以你為寶'的原始初衷。"--西安榮寶
我 真的"變"了
熟悉我的人都知道,這是我在西安市東三環(huán)努力拼搏的第五個年頭了。這一路有風雨,也有彩虹,更有從始至終的支持與信任相隨。每當從你們口中聽到"西安榮寶寶馬"的時候,我都倍感欣慰。看到你們興致勃勃而來,滿意而歸,我想,我只能做得更好。
2015,對我來說意義重大。5年時光,不是一個簡單的數(shù)字,它是領導者的正確決策,是同伴們日夜的辛勤工作,是售后堅持而強大的守護。關懷問候、歡聲笑語凝固在一磚一瓦,流動的光陰洗盡鉛華。在大家的陪伴中,我勇往直前,快速成長--我,變了。這樣的我,你們是不是會更加喜歡?
變化一 銷售區(qū)展廳區(qū)
從進門的那一瞬,視線豁然。整個大廳更加寬敞明亮,一匹匹訓練有素的"寶馬"靜候著主人的光臨。每一塊地磚都經(jīng)過重新鋪砌,雙腳落地,心也跟著落地,那種踏實感只可意會,不可言傳。帥氣硬朗的"M"家族獨踞一方,創(chuàng)意圍擋靈動、美觀,站在外面也能將"M"軍團健碩的肌肉一覽無余。
變化二 售后接待區(qū)
劃分更加整齊,座椅也都全部換新。原本開放的收銀區(qū),增加了玻璃圍擋,形成單獨的區(qū)域,更好服務客戶,更加具有私密性。井井有條的售后服務流程,只為了更加有效緩解客戶焦慮,在保質保量的前提下,提高維修效率,讓您早日與愛車相聚。
變化三 客戶休息區(qū)
有沒有覺得花草更多、座椅更多了呢?等待是一個過程,我們盡量消除客戶的疲倦感和無聊感,當花草引入眼簾,心也變得柔軟。落座嶄新的茶幾、沙發(fā),喝一杯咖啡或是品一杯茗茶,精致的茶點慢慢打開味蕾,愜意襲來。
我 永遠"不變"
變,只為越來越好。不變,是因為初心。五年前,我初來乍到,帶著百分之九十九的信心和百分之一的未知。選址,建店,開業(yè),迎來送往。當陽光以45°角傾瀉而下,整個店內溫馨倍至。風霜雨雪,春夏秋冬,從未覺得寒冷,滿滿的熱情和激情揮灑在每一個角落。我想了很多詞語要感謝來到這里的每一個人,最終只說出了"因你為榮,以你為寶"--這,就是初心,至今不改。
五年后,我依然是我。舊貌換了新顏,只為讓您在這里的每一分每一秒都更加舒適、更加愉悅。我已經(jīng)做好準備,讓你看到嶄新的我,又或者你已經(jīng)看到嶄新的我。沒錯,西安榮寶寶馬換裝歸來!我們,見個面吧?
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