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　　陜西中起4S店是進口起亞汽車陜西區域唯一總經銷商，坐落于西安市經濟技術開發區鳳城五路54號。陜西中起借助現代管理技術和精誠團結的員工隊伍，向廣大客戶提供優質滿意的服務的同時，也在擴大起亞汽車陜西市場的品牌認知度、提高市場份額中取得了一定的成績。今天，我們西部汽車網和《e車聯盟》欄目組有幸聯合采訪到了進口起亞陜西中起4S店的銷售經理寧柏慧先生，讓我們一起走進陜西中起，聽他暢談中起的故事。

　　進口起亞品牌：中國人買的起的高品質進口車

進口起亞陜西中起4S店銷售經理寧柏慧先生

　　西部汽車網：寧經理，您好！

　　寧經理：您好！

　　西部汽車網：非常感謝您在百忙之中接受我們西部汽車網和《e車聯盟》的聯合專訪，請寧經理先跟大家打個招呼。

　　寧經理：很榮幸接受你們的采訪，西部汽車網的網友及《e車聯盟》的觀眾朋友們大家好！

　　西部汽車網：我們知道在西安汽車市場中有很多的進口車品牌，每個品牌的定位和目標客戶群都不盡相同，請問寧經理，進口起亞的定位是什么樣的？

　　寧經理：大家都知道進口汽車品牌的針對性在于高品質、高價格，而進口起亞在西安市場中覆蓋了從十幾萬到四十幾萬的車型區間，所以面臨的消費群體也不會像以前那么單一，不像好多車比較昂貴。我們進口起亞對追求時尚的年輕人、白領，包括成功人士來講，都有相應可選擇的車型?？傮w來講，進口起亞在西安市場提倡的是中國人都買的起的高品質進口車。

　　西部汽車網：目前，咱們西安消費者對進口起亞的品牌認可度如何？

　　寧經理：我們陜西中起從正式成立到現在，主要經銷的就是進口起亞車型。店內銷售量一年一年都在呈上升的趨勢。隨著銷量的日益增長，對于西安市乃至整個陜西省的消費者來講，對進口起亞的品牌認知都是在逐漸提高的。而且我們進口起亞車型在整個進口車中的銷售一直排在前列，這里也是包含著消費者對我們進口起亞品牌的認可。

　　西部汽車網：所以說，通過逐年增長的銷售量，我們可以看出，西安消費者對進口起亞的品牌認知度越來越高。

　　寧柏慧：對，是這樣?，F在保有量、上牌量和占有量也越來越大，從這方面來講，整個西安范圍內對進口起亞品牌都是非常了解的。部分客戶是通過在路上看到進口起亞車或者各種廣宣自然而然來到我們店里，這也充分體現了我們進口起亞的品牌知名度在逐步擴大和提升。

　　陜西中起4S店：車型覆蓋全面，銷量節節攀升

進口起亞陜西中起4S店展廳

　　西部汽車網：能不能請寧經理給我們簡單介紹一下進口起亞陜西中起4S店都有哪些在售車型？

　　寧經理：從現在我們在售的車型來講，有這么幾款車型。凱尊、轎跑車速邁、銷售最火的新佳樂、SUV全新索蘭托、純越野車霸銳和MPV車型威客。

　　西部汽車網：請問寧經理，今年哪款車型的市場表現比較好？熱銷車型的突出優勢在哪里？

　　寧經理：占比重比較大的就是新佳樂和全新索蘭托。新佳樂有2.0和1.6兩個排量，從不同的銷售人群和個人家庭的使用狀況來講，新佳樂有五座版和七座版可供選擇，所以非常方便，是居家、旅游都非常得力的一款車型。

　　伴隨著2010年SUV的火爆銷售，全新索蘭托的產品優勢脫穎而出，在同級別進口車中是有一定比重的。這兩款車目前在銷售量上所占的比重是比較大的，大概占到70%到80%。

　　西部汽車網：寧經理，請問陜西中起2011年的銷售目標是多少？

　　寧經理：我們的計劃是要比2010年同比提高51%，在銷量上是這樣的。

　　西部汽車網：今年已經過去4個月了，目前的完成情況如何？

　　寧經理：我們目前已經完成了接近40%。

　　西部汽車網：接近40%，那對下年的銷售有沒有更大的信心和決心？

　　寧經理：這個我是充滿信心的。因為我們有非常專業的銷售團隊，我們的產品在市場中有非常有利的競爭優勢，我們不擔心銷量。

　　西部汽車網：夏天來了，即將進入業內傳統定義的"銷售淡季"，請問寧經理，中起4S店會有什么樣的應對措施？

　　寧經理： 這個我們會從幾個方面去考慮。第一是推廣，在淡季時我們的推廣力度會相應的加大。推廣面積會擴大，從點到面到覆蓋整個陜西省，因為我們是陜西省省級的代理商，市場推廣這一塊也非常重要，這是第一個方面。

　　第二個方面是銷售政策的激勵，現在的市場行情當中呢，大家都在做一些市場促銷政策，當然我們也在做，包括走進社區的一些宣傳，在網站上一些政策的推廣，還有店頭店面的一些活動，都在做。

　　最后一點，也是最重要的，就是服務。因為不同的品牌各有各的優勢，接下來比的就是服務，誰的服務好，客戶就會選擇誰。所以，做好這三個方面會加強我們在淡季的客戶儲備，對后期市場銷量的提升和保障也是一定的依靠。

　　陜西中起服務理念：“顧客至上，服務第一”，一切都是為客戶著想

進口起亞陜西中起4S店店頭

　　西部汽車網：剛才我聽到您提到了服務，那么，請問寧經理，中起的服務理念是什么？

　　寧經理：我們的服務理念是“顧客至上，服務第一”，一切都是為客戶著想。

　　西部汽車網：那么客戶進到店里，都可以享受到中起提供的那些優質服務呢？

　　寧經理：這個從幾個方面來講，第一是銷售，我們采用一對一的專業銷售顧問服務，從客戶進店接待、產品介紹、試乘試駕到成交、售后跟蹤，我們都有專門的銷售顧問為客戶服務。另外，我們也提供不同車型、不同路線的試乘試駕，這對客戶在選購車型上也多了一個思考的方面。第三，就是我們的售后服務。我們擁有一只非常專業的團隊為客戶服務，同時建立了全國VIP道路救援，提供全天候24小時400電話緊急服務，這是在好多進口車品牌中沒有的。這些都是我們提供給客戶的更優質的服務。此外，我們還在展廳開設了一個VIP綠色通道，從購車、交款到最后的售后都有一個便捷的綠色通道，這是我們VIP會員可以享受到的服務。

　　西部汽車網：我們相信走進進口起亞陜西中起4S店的客戶都是非常幸運的，今天的專訪就到這里，再次感謝寧經理接受我們西部汽車網和《e車聯盟》的專訪。

　　寧經理：謝謝！

　　西部汽車網：祝福您和您的團隊今年取得更加輝煌的成績。

　　寧經理：謝謝！謝謝西部汽車網的網友和《e車聯盟》的觀眾對我們進口起亞陜西中起的關注。

　　推薦經銷商：陜西中起汽車銷售服務有限公司

　　電話：029-86520055

　　地址：西安經濟技術開發區鳳城五路中段