訪談時(shí)間：2013年12月31日

　　訪談品牌：東風(fēng)雪鐵龍

　　經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)：陜西華秦汽車(chē)維修有限責(zé)任公司

　　訪談嘉賓：銷(xiāo)售部長(zhǎng)雷全本

　　西部汽車(chē)網(wǎng)：各位網(wǎng)友大家好，您現(xiàn)在關(guān)注的是西部汽車(chē)網(wǎng)《西仔車(chē)視界》專(zhuān)訪欄目。今天，我們來(lái)到了位于西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)鳳城五路中段的東風(fēng)雪鐵龍陜西華秦4S店，有幸采訪到該店銷(xiāo)售部長(zhǎng)雷全本先生，雷部長(zhǎng)先跟西部汽車(chē)網(wǎng)的網(wǎng)友打聲招呼吧！

　　雷部長(zhǎng)：西部汽車(chē)網(wǎng)的朋友們大家好！

　　西部汽車(chē)網(wǎng)：雷部長(zhǎng)，您好，感謝您在百忙之中接受西部汽車(chē)網(wǎng)的專(zhuān)訪。2013年即將結(jié)束，廣大網(wǎng)友也想聽(tīng)聽(tīng)像您這樣資深汽車(chē)銷(xiāo)售行家的感言。在2013年中，請(qǐng)問(wèn)貴店汽車(chē)銷(xiāo)售都取得了哪些成績(jī)？

　　雷部長(zhǎng)：在過(guò)去的2013年前半年，我們店獲得神龍公司C4L銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，我們順利完成了神龍公司下達(dá)的2013年開(kāi)票和交付任務(wù)并超額完成任務(wù)，做為銷(xiāo)售顧問(wèn)代表陜西區(qū)域，在西北大區(qū)銷(xiāo)售顧問(wèn)大賽中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

　　西部汽車(chē)網(wǎng)：您覺(jué)得東風(fēng)雪鐵龍品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力有哪些？貴店目前主推車(chē)型有哪些？哪款車(chē)型最暢銷(xiāo)？

　　雷部長(zhǎng)：我們東風(fēng)雪鐵龍品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，我覺(jué)得應(yīng)該在產(chǎn)品本身安全性、舒適性和操控性。我們店目前主推車(chē)型有C4L、世嘉、C5這三款車(chē)型，C4L是店里面最暢銷(xiāo)的車(chē)型。

　　西部汽車(chē)網(wǎng)：今年10月份全新愛(ài)麗舍作為一款新車(chē)型，在西安正式上市，您能為廣大西安車(chē)友們簡(jiǎn)單介紹下這款車(chē)的特點(diǎn)嗎？

　　雷部長(zhǎng)：很高興為各位網(wǎng)友介紹全新愛(ài)麗舍，全新愛(ài)麗舍開(kāi)發(fā)于神龍公司EMP1平臺(tái)，這款車(chē)具備同級(jí)別車(chē)中最高車(chē)身，最寬車(chē)體，最長(zhǎng)軸距的特點(diǎn)。

　　全新愛(ài)麗舍全系配備過(guò)濾PM2.5的空調(diào)系統(tǒng)，可以過(guò)濾90%的霧霾。全新愛(ài)麗舍擁有超大的后備箱空間，由于全新愛(ài)麗舍的軸距為2652mm，軸距已經(jīng)超越同級(jí)別車(chē)型，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)入門(mén)級(jí)緊湊型車(chē)的客戶(hù)，能夠明顯的感受到全新愛(ài)麗舍的后排舒適度。

　　在安全方面，1200MPA的防撞鋼梁，車(chē)身多處采用高強(qiáng)度鋼板，并且配備車(chē)身穩(wěn)定程序，讓您駕駛?cè)聬?ài)麗舍一路無(wú)憂。

　　西部汽車(chē)網(wǎng)：目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)中，東風(fēng)雪鐵龍品牌的主要競(jìng)品有哪些？面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，貴店是如何應(yīng)對(duì)的？

　　雷部長(zhǎng)：東風(fēng)雪鐵龍品牌的主要競(jìng)品如美系的英朗，德系的速騰，這兩款車(chē)型均為東風(fēng)雪鐵龍C4L的主要競(jìng)品車(chē)型。

　　面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們店針對(duì)到店客戶(hù)推薦百分之百試乘試駕，做為成交的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)去抓，讓客戶(hù)親自體驗(yàn)并感知車(chē)身的特點(diǎn)。我們通過(guò)雪鐵龍的底盤(pán)調(diào)校，讓客戶(hù)更好的感受法系車(chē)的特點(diǎn)。

　　西部汽車(chē)網(wǎng)：相比2013年，貴店在2014年針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售將做出哪些調(diào)整？貴店將采取什么樣的措施來(lái)吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)東風(fēng)雪鐵龍品牌呢？

　　雷部長(zhǎng)：2014年，銷(xiāo)售上我們店會(huì)加大電視網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的拓展，我們將從客戶(hù)的前期接待到后期的車(chē)輛保養(yǎng)服務(wù)均進(jìn)行提升，讓客戶(hù)感知東風(fēng)雪鐵龍無(wú)微不至的關(guān)懷。

　　我們將加大廣宣、網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)購(gòu)的投放力度，以及售后不斷的開(kāi)展節(jié)日促銷(xiāo)等店頭優(yōu)惠活動(dòng)，讓購(gòu)買(mǎi)東風(fēng)雪鐵龍品牌的客戶(hù)體驗(yàn)至上尊貴的優(yōu)惠。

　　西部汽車(chē)網(wǎng)：在即將到來(lái)的2014年里，很多網(wǎng)友都打算給自己選擇一款?lèi)?ài)車(chē)，雷部長(zhǎng)能否向大家推薦一款您個(gè)人認(rèn)為性?xún)r(jià)比比較高的車(chē)型給廣大意向客戶(hù)呢？

　　雷部長(zhǎng)：我推薦東風(fēng)雪鐵龍C4L車(chē)型，做為東風(fēng)雪鐵龍年度車(chē)型，這款車(chē)型很好的詮釋了雪鐵龍的操控，舒適，人性化配置，又結(jié)合老百姓喜愛(ài)的大空間特點(diǎn)，包括配備負(fù)離子空調(diào)系統(tǒng)，航空睡眠頭枕，2710mm超長(zhǎng)軸距，一鍵啟動(dòng)裝置，全方位的配備已經(jīng)超越同級(jí)車(chē)型。在新春之際，歡迎廣大網(wǎng)友到陜西華秦4S店試駕訂購(gòu)。

　　西部汽車(chē)網(wǎng)：現(xiàn)在越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商看重網(wǎng)絡(luò)這個(gè)宣傳平臺(tái)，目前幾乎所有的汽車(chē)品牌都已成立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)此，您是怎么看待網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售的作用呢？

　　雷部長(zhǎng)：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，客戶(hù)到店咨詢(xún)之前，基本都在網(wǎng)絡(luò)上了解過(guò)，到店的體驗(yàn)非常重要，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售占比會(huì)越來(lái)越重，在目前的汽車(chē)銷(xiāo)售中已經(jīng)起到不可分割的作用。在過(guò)去的2013年，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售占比30%，我預(yù)計(jì)在2014年，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售比重還能提高10%左右。

　　西部汽車(chē)網(wǎng)：再次感謝雷部長(zhǎng)能在百忙之中接受我們的專(zhuān)訪，各位網(wǎng)友今天的訪談到此結(jié)束，感謝各位網(wǎng)友的關(guān)注，也希望陜西華秦4S店在2014年銷(xiāo)量再創(chuàng)佳績(jī)。