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　　12月2日，2018首屆市場監(jiān)管領(lǐng)域社會共治高峰論壇在北京成功舉行，會議由國家市場監(jiān)管總局中國工商出版社主辦。國內(nèi)汽車新零售領(lǐng)軍企業(yè)車好多集團CEO楊浩涌、高級副總裁祝孝平、副總裁王平等受邀出席。作為數(shù)字經(jīng)濟與平臺經(jīng)濟的代表，同時作為企業(yè)主體，車好多分享了在新時代、新理念、新共治的大背景下，以身作則積極參與社會共治，以及以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，在引領(lǐng)打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、健全消費者保護等市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，所取得的經(jīng)驗與心得。在高峰論壇現(xiàn)場，作為汽車消費領(lǐng)域的唯一代表，憑借旗下知名品牌瓜子二手車以數(shù)據(jù)驅(qū)動引領(lǐng)行業(yè)變革，車好多還與阿里巴巴、騰訊、美團點評等10家企業(yè)一起入選2018首屆市場監(jiān)管領(lǐng)域十大社會共治案例(企業(yè)類)。

　　(圖：首屆市場監(jiān)管領(lǐng)域十大社會共治案例-企業(yè)類 獲獎名單)

　　據(jù)悉2018市場監(jiān)管領(lǐng)域社會共治高峰論壇，是在工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)“三局合一”組建國家市場監(jiān)管總局之后的首屆重磅亮相，來自國家市場監(jiān)管部門與各地工商局領(lǐng)導(dǎo)、知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)軍人物、工商行業(yè)權(quán)威學(xué)者專家等共同參與了此次論壇，并分享討論了目前國內(nèi)市場監(jiān)管領(lǐng)域的社會共治的最新經(jīng)驗。在高峰論壇現(xiàn)場，2018首屆市場監(jiān)管領(lǐng)域十大社會共治案例、市場監(jiān)管領(lǐng)域社會共治指數(shù)，以及推進社會共治規(guī)范市場秩序北京共識同時對外發(fā)布。

　　作為獲獎企業(yè)代表，車好多集團CEO楊浩涌在發(fā)言時表示，在數(shù)字經(jīng)濟時代下，打造“共建、共治、共享”的治理格局是國家實現(xiàn)治理現(xiàn)代化的重要命題，平臺型企業(yè)要積極履行主體責(zé)任，積極參與社會共治，積極引領(lǐng)市場經(jīng)濟秩序朝著更加高效、健康的方向發(fā)展。他進一步表示，目前二手車行業(yè)已成為汽車消費新的增長點，對整個消費領(lǐng)域都有巨大的促進作用。瓜子二手車自創(chuàng)建以來，深刻洞察用戶痛點，以數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新為基礎(chǔ)，主動對比工商法規(guī)，持續(xù)打造了合規(guī)、透明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，極大地提升了用戶對二手車消費的認(rèn)可度。當(dāng)下，瓜子二手車及車好多希望能以自身新零售發(fā)展的新理念，發(fā)揮自身的行業(yè)引領(lǐng)作用，進一步與工商等監(jiān)管部門、消費者、媒體、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)各方協(xié)同共治，來促進中國汽車消費潛力更多釋放，讓市場朝著更加規(guī)范健康、更加標(biāo)準(zhǔn)有序、更加高效高速的方向發(fā)展。

　　(圖：車好多集團CEO楊浩涌在高峰論壇現(xiàn)場)

　　在“新時代、新理念、新共治”圓桌論壇環(huán)節(jié)，車好多集團高級副總裁祝孝平表示，在數(shù)據(jù)驅(qū)動行業(yè)創(chuàng)新變革、社會共治推動行業(yè)高速發(fā)展方面，瓜子二手車積極履行平臺主體責(zé)任，針對傳統(tǒng)二手車行業(yè)中存在的車況、車價不透明等痛點，在推出259項專業(yè)檢測保障車況真實、透明的基礎(chǔ)上，基于海量交易數(shù)據(jù)積累起涵蓋近700萬車輛信息與3億車主和潛在買家的基因庫;同時，綜合車輛2000多個維度數(shù)據(jù)推出的智能化定價“瓜子價”，則能夠最大程度做到價格公允;此外，進一步通過普惠金融創(chuàng)新大幅降低消費門檻，讓更多的消費者敢消費、愿意消費并能夠消費二手車。他還表示，車好多將積極配合工商等市場監(jiān)管部門，加強政企合作，利用互聯(lián)網(wǎng)、新零售的新理念、新思維，輔助決策，攜手共治，推動行業(yè)高效發(fā)展，力爭為保障品質(zhì)消費作出更大的貢獻。

　　在“平臺企業(yè)的責(zé)任與邊界”圓桌論壇環(huán)節(jié)，車好多集團副總裁王平表示，瓜子二手車自誕生以來，就把平臺責(zé)任作為安身立命之本，在打造車況透明、車價透明、服務(wù)透明的二手車直賣模式基礎(chǔ)上，瓜子二手車在消費者保護等平臺承諾保障方面也一直引領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展。比如，瓜子二手車在行業(yè)內(nèi)率先推出覆蓋全車13大系統(tǒng)的2年或4萬公里的售后保障、30天無憂退車，以及先行賠付等措施;同時持續(xù)不斷完善售后服務(wù)，制定嚴(yán)格的投訴處理標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，并與工商等市場監(jiān)管部門、各大媒體合作建立了“消費爭議快速解決綠色通道”，真正實現(xiàn)了讓消費者能夠放心、省心、無憂消費二手車。

　　據(jù)了解，目前瓜子二手車在積極履行平臺主體責(zé)任、數(shù)據(jù)能力與人工智能技術(shù)積累、消費者權(quán)益全方位保障，以及品牌力、用戶量、車源量、交易量全方位領(lǐng)軍行業(yè)的基礎(chǔ)之上，正全面發(fā)力新零售業(yè)務(wù)，在全國布局上百家平均營業(yè)面積上萬平的瓜子二手車嚴(yán)選直賣店。這一新業(yè)態(tài)正以更高的效率與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，成為二手車行業(yè)新主流模式，并推動傳統(tǒng)二手車行業(yè)跨越式進入新零售的發(fā)展新階段。