迎新春佳節,感恩200萬用戶信賴。1月20日至3月31日,長城皮卡全系車型將開展“春節不打烊,開炮過大年”客戶服務關愛活動,聯動全國經銷商,在線上、線下為客戶提供安全出行禮、駕控隨心禮、清新賀歲禮、延保安心禮、救援服務禮、暖心等候禮等多重關愛服務,超值禮包搶不停,護航春節回家路。
線上線下齊發力 多項暖心服務硬核寵粉
活動期間,長城皮卡線上福利與線下服務聯動,讓你不管是選車、買車還是維修、保養都能坐享福利,安心過年。春節期間,金牌顧問在線營業,用戶宅家也可以云看車,正月初五以后,客戶可預約到展廳看車,提供優質購車體驗。
線上,長城炮APP商城將推出6.6元、9.9元兩款超值禮包,包含安全檢測、保養券、配件抵扣券、加裝配件券等多重優惠。同時,在長城炮APP商城購買點火線圈、蓄電池、剎車片/盤、變速器油可享受8.8折優惠,原裝機濾買1贈1,原裝雨刮第二支半價。
在線下,長城皮卡攜經銷商伙伴為用戶提供救援服務禮和延保安心禮等。為保障用戶安全出行,長城皮卡為單程路程100公里/西北(內蒙、西藏、青海、新疆)單程路程300公里范圍內的客戶提供免費救援服務,并在救援過程中為客戶提供熱水、食品等暖心服務。活動期間,進站客戶購買安易延保服務產品,可享受6.8折優惠。更有暖心等候禮,18:00預約進站且當日離站皮卡客戶還可享受店里的暖心晚餐。
升級用戶服務 共享全場景皮卡車生活
作為皮卡領導者,長城皮卡已連續24年國內、出口銷量第一,全球累計用戶突破200萬。其中長城炮上市兩周年銷量即突破20萬臺,以品類創新引領皮卡乘用化熱潮。
以用戶為中心,長城皮卡一直致力于打造皮卡行業服務標桿,為用戶提供專屬優質服務。從開設皮卡專營店、全面升級用戶服務,到上線長城炮APP與成立線下炮火聯盟車友會、成立皮卡學院,攜手不同圈層解鎖全場景皮卡車生活,構建共創、共享、共贏的互聯網用戶生態,長城皮卡帶給用戶的,不僅是專業優質的服務體驗,更是打破邊界、鏈接不同圈層文化的生活方式。長城炮與時俱進的用戶運營和用戶服務戰略,讓皮卡真正融入到用戶的日常生活中。
未來,長城炮將繼續以用戶為中心,以硬核產品和優質服務賦能品牌發展,滿足用戶多元升級需求,與用戶共享全場景皮卡車生活!