【西部汽車網訊】近日,西安城北陜西賽豪長安汽車4S店門前聚集有數十名客戶維權討說法,據了解,不少客戶提了車沒拿到合格證,或是繳了定金連車都還沒提的。目前,有消息稱資金鏈斷裂,4S店倒閉了,而涉及的金額也是未知之數。
如今,陜西賽豪長安汽車4S店已經大門緊鎖,在店門口還有前來維權的車主客戶約20多人,看到這樣的狀況也十分無奈。其中一名車主透露,他們建立了一個維權微信群,目前群里已經有80人,隨著其他車主陸續趕來可能后面會超過100人。
據媒體了解到,一名前來維權的王先生表示,7月23日在陜西賽豪長安汽車4S店交了4萬元的定金,新車總價為10.29萬元,約定交車日期8月19日,車打算買來迎接結婚紀念日的,沒想到現在已經出意外了。王先生還說,在27日長安4S店銷售打電話過來,說4S店要關門了,讓我趕緊過來提車,但去到店里已經人去樓空。
而楊先生則是提新車卻沒拿到合格證,辦理的臨牌也快要到期了。楊先生稱,7月27日接到銷售電話,稱因為老板和銀行的糾紛,4S店破產倒閉了,“我的臨牌也快到期了,沒有合格證提了車也沒法上路,不知該咋辦。”
隨著微信群里的人越來越多,這些車主和客戶才知道自己購車的4S店出了問題。
有車主稱,銷售顧問告訴他,因股東撤資,4S店倒閉了,4S店老板說資金鏈斷了,沒有辦法解決客戶的問題,建議他去投訴長安汽車廠家。
不少車主聯系到長安汽車廠家尋求幫助,但對手答復稱:他們也是受害方,已經報告給總部,等待總部回應。最后據稱長安汽車廠家會在7月30日與受害車主門接觸解決問題。
在現場有車主嘗試電話聯系到4S店負責人,對方稱資金鏈斷了也沒辦法,希望車主們起訴他和廠家,維護自己的權利。
對于這種情況,車主與經銷商之間存在汽車買賣合同關系,在車主付款之后,商家除了交車,還應當將車輛合格證等相關文件手續交付車主,確保車主能夠順利上牌。對于類似的事件,一旦出事倒霉的肯定是買車的消費者。作為消費者,只能通過起訴至法院的法律途徑解決問題了,也相信法律會給每個消費者一個公道。
總而言之,車主們在購車時要擦亮雙眼,盡量去信譽度較好的4S店,對在4S店工作的銷售及工作人員也需留心,多詢問店內的近況等。
近些年,市場競爭激烈,4S店倒閉跑路的新聞層出不窮。部分是因為負責人的個人原因導致資金鏈斷裂,而有些卻是被廠家的任務壓垮。有業內人士曾指出,由于廠家一味生產,最后只能壓庫給經銷商,經銷商賣不掉銷路難的車型,導致資金鏈斷裂,最終給消費者、投資人都帶來滅頂之災。