25年間,奇瑞不僅僅是引領者與開拓者,更是奠基者與傳承者。
前幾日,奇瑞官宣25周年。
回顧整個企業發展史,奇瑞在深耕汽車領域的25年間,從未相信過眼淚,信的只有汗水。
什么是眼淚?從汽車市場解讀的話,可以理解為對合資品牌的依賴、對資本市場的妥協,或是用低價去換取市場等等,這些喪失自信與尊嚴的舉動,也許能夠換得一時的利益,很容易讓一個品牌失去自我,對著星空暗自流淚。
而奇瑞在這25年間,從在蕪湖城北的一片荒灘上,打下了建廠的第一根樁開始,就將命運掌握在了自己的手中。骨子里的不動搖、不妥協與不屈服,使奇瑞打造出了風云、旗云,乃至如今的瑞虎8系列等徹底打響中國品牌名號的經典車型,也驅動著一代代奇瑞人砥礪前行。
奇瑞努力的樣子,正好也和中國汽車市場不斷變強、向上的神態出奇的一致。
從中國制造到中國創造
奇瑞成立,是在1997年。
當時的中國汽車市場是什么樣?一輛桑塔納2000型落地要20多萬,一輛思域得30萬……合資車價格基本上都是這樣,想買車?不好意思,你得做好賣房的準備。
毫無疑問,那時候的汽車是奢侈品,車企賣一輛利潤能達到幾萬。而受限于技術瓶頸,幾乎所有中國汽車企業只能選擇中外合作,通過引進技術的方式來生產產品,中國汽車產業也處在了“技術選市場”的時代。
當然,最開始奇瑞也是其中的一員。“一開始,奇瑞從國外購買別人淘汰的二手發動機生產線,但很快發現,來組裝的外國工程師消極怠工,幾個月過去了,生產線還沒組裝完。”正如奇瑞所提到,國外品牌真正帶來的,要么是淘汰的技術,要么出工不出力。把希望放在國外品牌上,幾乎等于“肉包子打狗”。
因此,奇瑞人也意識到:“核心技術必須牢牢掌握在自己手里,一切都要靠自己。”于是,奇瑞選擇了一條最為艱難的道路——擼起袖子自己干。在老一輩奇瑞人尚無良好辦公環境時,奇瑞毅然將第一根樁打在了發動機廠。而在僅僅兩年之后,奇瑞企業歷史上第一臺發動機就點火成功。
于是,奇瑞第一輛轎車——000001號的“風云”,也得以在1999年12月中旬駛下生產線。與此同時,奇瑞也正式打響了中國汽車反擊戰的第一槍。
在奇瑞風云、旗云等產品的帶領下,虛高的汽車價格被迅速拉低,也有更多家庭能夠購買到物美價廉的產品。此后,奇瑞更是堅定了“技術奇瑞”的路線,不僅成功打造出中國轎車工業首個發動機自主品牌——ACTECO,而且累計9款發動機獲得“‘中國心’十佳發動機”稱號,并在去年正式發布了“奇瑞4.0時代全域動力架構”,帶來了燃油及混合動力解決方案,即“鯤鵬動力CHERY POWER”,在動力技術領域始終保持世界領先水平。
奇瑞的動力技術到底怎么樣?熱效率、節油率等數值方面的領先其實難以概括。汽車有文化也更愿意從消費者的角度去觀察。有用戶表示:“我12年旗云3,感覺還不錯,至少三大件沒動過,現在16w公里了。”汽車有文化了解到,有許多奇瑞車主表示“20萬公里無大修,對于奇瑞而言僅是家常便飯。”甚至有部分出租車駕駛員稱,“50多萬公里的奇瑞,都跑得飛快。”
從這些描述中能夠看到,也許奇瑞人對技術的驕傲與執著,也正是在車輪上形成。
從中國聞名到世界馳名
搞好發動機,奇瑞也就邁入了下一個階段——把車賣到海外。
奇瑞出海的腳步,最早可追溯到2001年,而后經過了“走出去”、“走進去”與“走上去”三個階段。
奇瑞為什么會選擇走上“出海”這條路?這又為奇瑞,為中國汽車帶來了哪些改變?
先來看第一個問題。事實上,選擇出口的奇瑞,盡管在利潤上收獲頗豐,但“奇瑞出海”并不僅僅是因為經濟利益所驅使。自改革開放以來,“走出去”一直都是國家重視的問題。當年,中國產品雖在全球銷量不俗,但很多會被印上“低質廉價”的標簽。核心因素,是品牌力的不足。而要在海外打響中國品牌名號,產品質量則是一切的基石。恰好,奇瑞準備干的就是這樣的一件事,而“出海”,也是迅速喚醒國內消費者自信,以及助力中國品牌走向世界最直接的手段。
自2001年開始,奇瑞一頭扎進“出口”事業,實現了從中東出發,到建立包括北美、歐洲、上海等六大研發中心在內的“日不落”的全球研發體系,以及10個海外工廠、1500余家海外經銷商和服務網點,收獲了海外200多萬用戶的信賴,并連續5年獲得“最佳海外形象20強企業”。
可口可樂征服世界用了35年,奇瑞僅僅用了25年,就實現了這一切。
而奇瑞的出海事業,也為日后中國汽車品牌走出國門打下了基石。因此,大家能夠看到,在奇瑞踏出國門、海外銷量不斷攀升之后,有越來越多的車企沿著奇瑞的軌跡走向了世界,也共同助推中國汽車、乃至中國品牌在全球占據一席之地。
事實上,這也對第二個問題進行了解答。奇瑞與更多中國汽車品牌在“走出去”的同時,也全面提升了中國汽車、甚至是中國品牌的地位。如今國外消費者對中國產品的認可與熱愛,和早期這些敢于“摸著石頭過河”,率先向世界發起沖擊的中國品牌功不可沒。
從技術驅動到用戶驅動
可以說奇瑞今日的成就,來源于當年打下的第一根樁,以及新老奇瑞人對技術的執著。
但在今天,技術可以是內核,但卻不能是企業戰略發展中的唯一。時代的變化,不僅要求企業以更新的姿態去面對消費者,更讓中國汽車市場不得不轉換傳統的買賣關系,向“用戶驅動”的態勢轉變。而今天的奇瑞,也正在完成“大象轉身”的過程。
對此,奇瑞表示:“用戶思維、互聯網思維就是奇瑞加快騰飛的‘兩個翅膀’。今天的奇瑞,堅持以用戶為中心,圍繞用戶的“痛點”和“癢點”提供精準服務,努力為用戶創造價值;堅持互聯網思維,打造開放系統,不斷擴大奇瑞的技術邊界、合作邊界、經營邊界。”
目前,奇瑞已與海爾、京東、科大訊飛等企業建立了“跨界同盟”,共同探索“物聯網+汽車”新業態,海爾、京東、科大訊飛等企業建立了“跨界同盟”,共同探索“物聯網+汽車”新業態。同時,奇瑞還針對用戶,構建了開放型共創平臺——iCar生態平臺,用車鏈接每個人全域生活場景,打造智能生活的共生生態。iCar生態的首款產品純電精品小車“QQ冰淇淋”去年12月正式上市,累計訂單已超7萬輛。
在營銷方面,奇瑞也積極向用戶靠攏,最具代表性的“奇瑞家宴”已舉辦數千場,其不僅拉進了奇瑞與用戶之間的聯系,更打造出奇瑞與用戶溝通的平臺,使用戶聲音能夠直接地傳遞到奇瑞高層。
對此,奇瑞汽車股份有限公司黨委書記、董事長尹同躍表示:“軟件對汽車行業變革的確沖擊很大,但是可能更準確說是用戶定義汽車。”
借由以上可以看到,傳統印象里以技術賦能的奇瑞,正以打破企業的邊界,以全新的姿態迎接新時代。
奇瑞的25周年,與中國汽車的近代史有著高度的吻合。從自強到自立,再到自信的過程,使兩者之間的共鳴,不僅停留在明面上的改變與發展,更發生于精神內核。
在當下的自主車企中,很難再找出一個如奇瑞這樣能夠代表中國汽車的企業。因為,奇瑞不僅僅是引領者與開拓者,更是奠基者與傳承者。在奇瑞中,我們能夠看到中國汽車產業最艱難的模樣,也可以發現自主車企最美好的一面。也許正是兩者的交替,才讓奇瑞能夠成為用戶心中的那個唯一。