2017首屆寶馬西區經銷商售后服務技能大賽
2017年2月，以“礪匠心?悅崢嶸”為主題的2017首屆寶馬西區經銷商售后服務技能大賽陜西區服務顧問技能大賽決賽在西安運通博寶火熱開賽。這場代表著BMW陜西小區售后服務顧問水平的技藝比拼，由來自12家寶馬授權經銷商共同參與，以賽代練，以武會友。本次比賽得到寶馬中國培訓學院售后培訓組黃懌秋老師、朱克斌老師和趙燕君老師的現場支持，并在寶馬西區售后服務于楊經理的全程指導下圓滿舉辦。
群英匯集，展現售后服務技藝巔峰
2017年2月24日，陜西小區售后服務顧問店級冠軍集結西安運通博寶，同場競技，通過筆試及實操環節，真實的場景再現和流程管理競技角逐，規范賽制，公平公開，旨在保持售后員工鉆研本崗位專業技能的積極性，培養高資質技術人員，為每位寶馬車主提供更加優質的服務。
決賽期間，由售后一線業務人員、寶馬培訓學院老師及經銷商總經理組成的評委團全程參與指導。比賽項目滲透至售后服務流程的每一個環節，這在全行業尚屬首次，項目分為筆試環節及業務實操，實操環節針對品牌行為、客戶滿意度、專業技能等對參賽者展開了全方位評估。為了確保本次比賽能夠代表寶馬售后服務的最高水平，也為了更好地滿足客戶需求并指導經銷商工作，本次大賽的所有項目設置均來自一線，經過精心設計變成比賽考點。
2017全新賽制，助力客戶滿意新高度
競賽時間：2017年2月6日-2018年2月6日
參賽崗位：所有售后相關崗位
比賽方式及時間：店內海選—小區選拔—西區總決賽
比賽內容：筆試+業務實操
通過本次大賽，希望大家賽出精神，賽出水平，為客戶提供更便捷、更優質的售后服務體驗，用誠摯服務的匠心情懷，全力打造西安豪華汽車市場首選經銷商品牌，繼續發揚“為悅常伴”的售后服務中國戰略，以“便捷、信賴、關愛”的品牌承諾，繼續引領中國豪華汽車售后服務市場的良性發展，為“悅”全力以赴。
讓我們期待接下來更為精彩的比賽!
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新店，老友
西安運通博寶不是一家傳統意義上的新店，我們的主力團隊見證了BMW品牌在西安的萌芽、發展、蓬勃壯大，擁有10余名為BMW品牌服務超過10年的員工，管理層全部具備BMW 5年以上工作經驗，擁有客觀的客戶資源及管理經驗，我們的目標，不僅是成為優秀的BMW經銷商，更要追求最高的客戶滿意度，優質的售后服務和尖端技術人才力量是我們強大的軟實力。
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