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　　【編者按】曾經(jīng)，人人車因事故車“一戰(zhàn)成名”，如今，人人車以“抵押車”再秀行業(yè)下限。

　　人人車是一家以提供二手車買賣服務(wù)的電商平臺(tái)，知名影星黃渤為人人車公司的廣告代言人。去年，人人車公然將一輛價(jià)值60多萬元“車頭損毀嚴(yán)重、接近報(bào)廢”的事故車重新包裝后上架，并兜售給一名雷姓消費(fèi)者，從而引發(fā)了一場(chǎng)輿論的軒然大波，眾多媒體平臺(tái)、新媒體平臺(tái)紛紛撰文抨擊人人車。然而，人人車惡習(xí)不改，再次公然出售問題車輛，致消費(fèi)者權(quán)益于不顧。

　　張先生今年在人人車平臺(tái)上購買了一輛個(gè)人二手車，根據(jù)官方頁面顯示，經(jīng)過人人車的專業(yè)評(píng)估師鑒定，這輛車“綜合狀況良好”，正是相信了人人車專業(yè)評(píng)估師的鑒定，張先生決定購買這輛二手車。然而在復(fù)檢過程中，人人車的另一位評(píng)估師卻給出了“右前安全帶上下調(diào)節(jié)故障，發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼拆動(dòng)過，左右半軸油封輕微滲油”的復(fù)檢結(jié)果。

　　消費(fèi)者稱兩次檢測(cè)結(jié)果不一樣，對(duì)于人人車評(píng)估師的專業(yè)度表示質(zhì)疑，要求退車。而人人車方面則表示如果此時(shí)消費(fèi)者選擇退車，之前的定金和服務(wù)費(fèi)都不退。無奈之下，消費(fèi)者選擇了妥協(xié)。事情并沒有因此而結(jié)束，在接下來的過戶環(huán)節(jié)，這位消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)此車處于“抵押狀態(tài)”，根本不具備過戶條件。

　　對(duì)此，一位二手車業(yè)內(nèi)人士表示：“一輛二手車‘右前安全帶上下調(diào)節(jié)故障’屬于基本的故障，即便非專業(yè)人士也可以看得出，而經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人人車評(píng)估師卻未能檢測(cè)出，其專業(yè)水平十分值得懷疑。此外，初檢時(shí)應(yīng)查看車輛登記證明，處于抵押狀態(tài)的車是不能上架銷售的。很難想象，人人車的評(píng)估師是如何給車輛完成檢驗(yàn)的。”

　　盡管人人車一再宣稱“重視口碑”，然而其員工的普遍做法卻一而再、再而三地打公司的臉。雖然，百度搜索的首頁被人人車粉飾得天下太平，然而論壇、貼吧、微博里卻充斥著越來越多在人人車買到事故車卻投訴無門的消費(fèi)者們的控訴。

　　也許，人人車可以給自己買一塊“好口碑”的貞節(jié)牌坊，可如果其所作所為總是讓消費(fèi)者失望的話，金錢打造的“口碑”遲早會(huì)徹底變成惡名，最終成為壓垮人人車的最后一根稻草。