【西部汽車網(wǎng)訊】作為一名汽車編輯,身邊確實有不少喜歡車的志同道合的朋友,尤其是對一些在市場上很熱門的車型,他們了解的可能比我這個職業(yè)的還多,隨便提起哪款車都能侃半天。最近有一款車的熱度尤其長,在我朋友圈的討論已經(jīng)持續(xù)了大半年,討論的主角就是現(xiàn)在越野圈的大熱門——坦克500。
本來我朋友炮哥就是個越野車迷,坦克300出來的時候他就天天跟我們說坦克多酷炫,國產(chǎn)越野有希望了什么的,我倒也認同他說的這些,不過出于職業(yè)的原因,見多了流星般的車企和車型,所以對坦克也是一直抱著“再看看”的態(tài)度。
到今年坦克500出來的時候,我和炮哥竟然都產(chǎn)生了一種傳說中“老母親”的欣慰感,就是看到自家孩子那么出息,忍不住就有點小驕傲。炮哥更是直接用錢投票,給自己添置了一臺坦克500來表達對坦克的支持,咱就是說沒有比這更實在的了。
不過后來網(wǎng)上出現(xiàn)了一些關(guān)于坦克500問題的討論,像是變速箱低速頓挫、變速箱油溫控制等問題,當時炮哥提車沒多久,我們就問他對于這些問題的態(tài)度,炮哥說的是他對于坦克有信心,相信官方很快就會處理好這些問題,我們需要給一個新品牌一些成長的時間。
后來的事實確實證明炮哥說的沒錯,坦克官方很快就注意到了大家提出的這些問題,而且快速進行應(yīng)對策略的研究,并啟動了多輪免費升級,讓坦克500成為了業(yè)內(nèi)廣受認可的可成長車型。
前期,坦克500對硬件的偶發(fā)狀況進行了全面升級,天窗的升級解決了雨天、洗車場景下的噪音困擾,提升了整車NVH性能,稍微了解車的話,大家就知道靜謐性對于營造豪華感的重要性,此項優(yōu)化實打?qū)嵦嵘颂箍?00的豪華質(zhì)感。
近期,這種成長還在繼續(xù)。坦克500于8月份開啟了TCU全面升級,官方說法是針對坡道換擋邏輯及城市工況換擋質(zhì)量進行優(yōu)化,保證合適檔位下車速和動力的配合,達到更平順的駕駛感受。恰好炮哥的坦克500那會兒該首保,就在4S店一并升級了變速箱程序,現(xiàn)在也開了大半個月了,我也跟炮哥聊了聊,他在升級前后不同的駕駛體驗和感受也許能說明坦克真的不是糊弄,確實會通過不斷優(yōu)化成長為用戶負責(zé)到底。
首先,不管是升級前后,坦克500的強大都是無需質(zhì)疑的。長城首款自研3.0T+9AT的動力總成,6缸的行駛質(zhì)感和小排量的車相比壓根不是一個級別,還帶大梁、四驅(qū)、智能全地形系統(tǒng)等,炮哥說他前陣子開坦克500去了云貴地區(qū),還和幾個發(fā)燒友一塊去沖坡,那性能確實不是吹出來的,走到哪兒都輕輕松松,還能賺一波回頭率。
不過,炮哥升級前的坦克500確實遇到了低速駕駛時2擋/3擋間的頓挫、闖動問題,還有連續(xù)爬坡時變速器油溫上升快、過熱的問題。在云貴連續(xù)沖坡的時候,就遇上了溫度報警,后來停車了一會,再次啟動正常行駛時,就沒有再出現(xiàn)報警。
本次變速箱優(yōu)化升級,就將這些問題都解決了。用炮哥的話來說就是“升級后,坦克500的動力輸出更加細膩、可控。駕駛體驗也更加平順、舒適了,簡直就像換了一輛車一樣”。
據(jù)了解,此次升級通過對增扭與濾震之間平衡不斷優(yōu)化,對5擋以下?lián)Q擋控制邏輯進行調(diào)整,提升了駕駛的平順性。具體來說,就是在車輛低速行駛時讓2檔轉(zhuǎn)速區(qū)間更大,從而在升檔時降低3檔-4檔的頓挫;在減速降檔時則會從3檔先切換至2檔,停穩(wěn)后再回到1檔,這樣車輛就有了緩沖,平順性得到了大幅提升。
而油溫控制則是通過優(yōu)化鎖止離合器策略及爬坡、沙地、泥地、4H模式下的換擋邏輯,使變速器油溫能維持在合理范圍內(nèi)。炮哥覺得很滿意,以后再去高原,或者穿越、高強度越野時,就不用怕油溫高溫報警保護了,玩起來更加隨心所欲。
其實每次跟大家說越野車的好,總有人擔心油耗的問題。客觀地說,越野車基本都是大排量、重車身,跟普通家用轎車、SUV的油耗確實沒法比,咱們只能跟自己比。坦克500令人驚喜的地方就在這里了,雖然難以改變越野車比家用車油耗高的現(xiàn)實,但只要有用戶在意,它就會盡力去解決,爭取做得更好。
坦克500本次變速箱升級的又一大好處就是變得更加省油,炮哥說他更新以后,在駕駛習(xí)慣、行駛路況基本相同的情況下,一箱油能多跑幾十公里。主要原因應(yīng)該是優(yōu)化后的變速箱,其升降檔銜接更緊密,動力輸出更線性。雖然說玩越野的人大多不太在意油耗,但沒有人會拒絕更省一點,更沒有人能拒絕這種被品牌放在心上的關(guān)懷。
針對部分用戶反饋的城市路況下油耗高的問題,坦克500也進行了多路況實測、用戶走訪、試車數(shù)據(jù)整理等,建議大家在城市擁堵路況下多使用智能啟停功能,可以提升車輛的燃油經(jīng)濟性,在不那么擁堵的路段,盡可能地把車開起來,減少怠速時長也可有效降低油耗。值得一提的是,坦克500后續(xù)還將針對油耗進行持續(xù)優(yōu)化,主要通過優(yōu)化智能啟停功能邏輯、加強能量回收強度、前置液變鎖止點、降低怠速工況下發(fā)動機負載等手段持續(xù)進行優(yōu)化,提升整體動力傳輸效率,降低油耗,讓每個想越野的人都能不再受到油耗的限制。
結(jié)語:
經(jīng)過這次升級以后,炮哥和我都對坦克品牌有了更多好感。無論是做人還是做事,我們常說:出現(xiàn)問題不可怕,關(guān)鍵要有面對問題的態(tài)度和解決問題的能力。做企業(yè)和品牌更是如此,坦克品牌和坦克500都很年輕,不可能一推出就是完美無缺的,而且現(xiàn)實也不可能存在所謂完美無缺的車。重要的是,面對問題,坦克一直都很坦蕩,沒有藏著掖著,當然這種坦蕩不是擺爛,而是一種積極客觀的態(tài)度,傾聽用戶的意見,正確認識不足。之后就是積極解決問題,坦克的技術(shù)實力擺在那兒,足夠支撐它快速查明原因并拿出有效的解決方案,這一點應(yīng)該是大家有目共睹的。
很多車企喜歡強調(diào)自己“以用戶為中心”,但其實這是一句比較虛的話,而且每個人的理解也千差萬別。而坦克品牌卻一直在用實際行動來告訴用戶,自己是如何以用戶為中心的,自己到底能為用戶這個中心做到什么程度,這或許才是推動中國自主品牌發(fā)展的正確方式。