皮卡頂流長城炮,服務權益再升級!
8月7日至9月30日,長城炮“清涼一夏 炮粉感恩季”夏季服務節權益再升級,推出“救援服務”、“星辰守候服務”、“預約上門服務”、“年檢代辦服務”、“綠色通道服務”等五大升級服務,全方位覆蓋用車全生命周期,讓用戶的每一次出行都無后顧之憂。
7月5日,長城炮全系車型已經上線進店免費參與線上抽獎、全車免費檢查、轉介紹贏保養材料等多重福利。如今,長城炮寵粉再加碼,以五大升級服務權益為用戶帶來尊享體驗,讓用戶更真切的享受長城炮的寵粉誠意,刷新皮卡行業服務標準!
五大升級權益 提升用戶滿意度
夏季是自駕旅行、避暑休閑的高峰期,用車頻繁,車輛的維修保養需求旺盛,而長城炮在夏季服務節期間推出五大升級服務權益,及時響應了用戶的實際需求,提升了用戶服務滿意度。
五大權益中,救援服務是當車輛出現非產品質量原因造成的故障無法行駛時,用戶可享受百公里內免費道路救援服務(事故車除外);星辰守候服務則進一步延長了服務時間,用戶可以預約18:00-21:00進站享受維修保養服務;距離服務站50公里以上的長城炮用戶,可享受預約上門服務,足不出戶即可完成車輛檢修、保養、關懷體驗等項目,為用戶帶來極大的便利。
此外,長城炮還為車主提供1次/年車輛年檢代辦服務(含10公里內上門取送車),并開通綠色通道服務,用戶未預約時,進站享受優先其他非預約客戶維修保養權益,如未享受到優先權益,則工時優惠20元。
品質服務賦能 持續引領品牌向上
作為3.0多用途乘用化皮卡新品類開創者,長城炮徹底刷新了皮卡的傳統認知,開創了皮卡全新的發展軌跡。由乘用皮卡、越野皮卡、商用皮卡三大量產車以及N類改裝車組成的長城炮產品矩陣,充分演繹了全場景皮卡車生活的精彩,也吸引了越來越多用戶加入到“開炮”的行列。截至目前,長城炮累計用戶已近20萬。
隨著用戶規模的不斷擴大,長城炮的用戶服務也在持續升級。事實上,自誕生以來,長城炮始終堅持“用戶至上”的理念,依托全國2000多家銷售服務網絡、長城炮APP線上平臺以及專屬客戶服務體系,將貼心服務送達每一位用戶,確保用戶用車無憂、安心出行,樹立了皮卡行業的服務標桿。而2021夏季服務節推出的升級權益,讓服務更加精細化、品質化,以更高的服務標準,提升了用戶的服務體驗、滿意度和口碑,讓更多用戶暢享全場景皮卡車生活。
未來,長城炮將繼續秉持“用戶至上”的初心,以高品質、專業化服務賦能品牌向上發展,讓全場景皮卡車生活持續落地,讓長城炮引領的皮卡文化流行全球。